Aikanaan ProPrivacyssa ja nyt Protonilla Douglas on työskennellyt vuosia teknologiakirjoittajana. Tänä aikana hän on vakiinnuttanut asemansa ajatusjohtajana, joka on erikoistunut verkon yksityisyyteen. Häntä ovat lainanneet BBC News, kansalliset sanomalehdet, kuten The Independent, The Telegraph ja The Daily Mail, sekä kansainväliset teknologiajulkaisut, kuten Ars Technica, CNET ja LinuxInsider. EFF kutsui Douglasin edistämään suoratoistoistuntojen isännöintiä verkkoneutraliteetin tukemiseksi. Protonilla Douglas tutkii edelleen yksityisyyttä ja kaikkea VPN:ään liittyvää.
